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18. September 2023 - 22. September 2023
Wien, Österreich
LATIN AMERICA DAY & WEEK 2023

Frequently asked questions


Profil

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  • Klicken Sie hier oder klicken Sie Login in der oberen rechten Ecke der website.
  • Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen.
  • Geben Sie die Email Adresse ein, welche Sie für die Registrierung benutzt haben.
  • Klicken Sie Passwort zurücksetzen
  • Sie erhalten eine Email mit der Aufforderung Ihr Passwort zurückzusetzen.
  • Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen und geben Ihr neu gewähltes Passwort und dem Feld "Neues Passwort" ein.
  • Wiederholen Sie das neue Passwort im Feld "Passwort wiederholen" und klicken Sie Passwort zurücksetzen

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spamordner, falls Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben!

Wie ändere ich mein Passwort?
  • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
  • Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen in Ihrem Dashboard, unter Ihrem Profilbild.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt "Passwort ändern".
  • Geben Sie das alte Passwort in das Feld "Altes Passwort" ein und das neue Passwort in das Feld "Neues Passwort".
  • Wiederholen Sie das neue Passwort im Feld "Passwort wiederholen" und speichern Sie die Änderungen.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spamordner, falls Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben!

Wie ändere ich meine Emailadresse?
  • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
  • Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen in Ihrem Dashboard, unter Ihrem Profilbild.
  • Geben Sie die neue E-Mail-Adresse in das Feld "Konto-E-Mail-Adresse" ein.
    • Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht in eine bereits in unserem System vorhandene E-Mail-Adresse ändern können.
  • Klicken Sie auf "E-Mail-Adresse aktualisieren".
  • Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Posteingang und
    bestätigen Sie sie anschließend.

Wie ändere ich meine Zeitzone?
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Profil bearbeiten in Ihrem Dashboard oder klicken Sie hier
  • Wählen Sie eine Zeitzone aus dem Dropdown-Menü im Abschnitt "Persönliche Informationen".
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zeitzone korrekt einstellen, da die
    Agenda und Ihre Meetings entsprechend der ausgewählten Zeitzone
    angezeigt werden.

Warum ist mein Profil noch nicht aktiviert?
  • Falls nach Ihrem Login die Nachricht “Ihr Profil wartet darauf aktiviert zu werden!“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Organisatoren Ihr Profil noch nicht freigeschaltet haben
  • Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Profil schon aktiviert sein sollte, überprüfen Sie die Webseite Kontakte und teilen Sie dies den Organisatoren des Events mit

Meetings

Wie kann ich ein Meeting buchen?
  • Gehen Sie zur Teilnehmerliste und durchsuchen Sie die Profil
  • Klicken Sie auf das Profil eines Teilnehmers, mit dem Sie ein Meeting haben möchte
  • Klicken Sie unter dem Profilbild auf die Schaltfläche
    Meeting buchen
  • Planen Sie das Meeting
  • Klicken Sie auf Anfrage absenden

Wie kann ich überprüfen, ob meine Kamera/mein Mikrofon funktioniert
  • Überprüfen Sie, ob Sie Ihrem Browser die Berechtigung für Kamera/Mikrofon erteilt haben
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Kamera- und Mikrofontest
    in Ihren Meetings und folgen Sie den Anweisungen
  • Abhängig von Ihren Browsereinstellungen werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Aktivierung der Kamera/des Mikrofons über ein Popupdialogfenster zu bestätigen
  • Falls Sie schon abgelehnt haben, Ihrem Browser die Berechtigung für Kamera/Mikrofon zu erteilen, sollten Sie die Einstellungen des Browsers anpassen
  • Wie kann ich die Kamera- und Mikrofonberechtigungen in meinem Browser verwalten?
  • Falls keine der obigen Angaben funktioniert, wechseln Sie zu einem anderen Gerät, um an den Meetings teilnehmen zu können.

Wie kann ich während eines Meetings meinen Bildschirm teilen?
    • Klicken Sie auf das Symbol für die Bildschirmfreigabe, das sich direkt neben dem Kamerasymbol befindet
    • Wählen Sie aus, was Sie teilen möchten (den gesamten Bildschirm, ein Fenster oder nur eine Browserregisterkarte)
    • Nachdem Sie eine Option auserwählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Teilen

    Bitte beachten Sie, dass die anderen Teilnehmer beim Teilen eines Videos den Ton nicht hören werden, es sei denn, er kommt von Ihrem PC/Laptop und ist laut genug, damit ihn Ihr Mikrofon aufnehmen kann.

    Kann ich eine dritte Person zu meinem Meeting einladen?

    • Sie können andere Personen, z.B. Ihre Kollegen, zum Meeting einladen
    • Gehen Sie dazu zu Ihrer Meetingsseite und klicken Sie auf die Schaltfläche Gäste einladen , die in allen anstehenden Meetings angezeigt wird
    • Ein Popupfenster wird angezeigt, das einen direkten Link enthält, den Sie an die gewünschte Person senden können
    • Wenn diese Person auf den Link klickt, wird sie direkt zum Meeting weitergeleitet
      • Diese Person muss nicht für das Event registriert sein oder über ein b2match Profil verfügen, um über den Einladungslink an dem Meeting teilnehmen zu können
    • Sie können auf den Einladungslink zugreifen, auch wenn das
      Meeting bereits begonnen hat, indem Sie auf das Symbol „Gäste einladen“ in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms klicken
    Falls Sie möchten, dass Ihre Kollegen an dem Meeting teilnehmen, teilen  Sie bitte Ihre Anmeldeinformationen mit ihnen nicht. Wenn zwei Personen  mit demselben Profil eingeloggt sind und dasselbe Meeting betreten, wird eine von ihnen aus dem Meeting entfernt. Verwenden Sie immer den direkten Link, um andere Personen einzuladen

    Warum kann ich keine Meetings mit einigen Teilnehmern buchen?
    • Teilnehmer, die für die Meetinganfragen verfügbar sind, werden mit dem Symbol Verfügbar angezeigt. Falls Sie dieses Symbol nicht sehen können, kann Folgendes der Grund sein:
      • Sie haben sich für keine 1:1 Sitzung angemeldet
      • Der Teilnehmer, mit dem Sie ein Meeting buchen möchten, hat sich für die 1:1 Sitzung nicht angemeldet
      • Die vom Organisator bestimmten Buchungsregeln erlauben die
        Buchung von Meetings bestimmter Teilnehmergruppen nicht. Z.B., Meetings
        zwischen 2 Verkäufern sind nicht möglich, Start-ups können keine
        Meetinganfragen an Investoren senden, usw.
      • Sie haben sich nicht für dieselbe 1:1 Sitzung wie dieser Teilnehmer registriert

    Agenda

    Wie kann ich Sitzungen meiner Agenda hinzufügen?
    • Um Sitzungen Ihrer Agenda hinzuzufügen, gehen Sie zuerst zu der Agenda des Events, wo Sie die verfügbaren Sitzungen ansehen können
      • Klicken Sie auf die Sitzung, um sich die Beschreibung anzusehen, falls vorhanden
    • Wenn Sie eine Sitzung sehen, der Sie beitreten möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen
    • Wenn Sie die Schaltfläche Hinzufügen nicht sehen können,
      überprüfen Sie, ob Sie eingeloggt sind oder, ob es bestimmte
      Registrierungsregeln gibt, die Ihre Teilnahme an der Sitzung verhindern
    • Die Sitzung ist jetzt in Meiner Agenda zu sehen.

    Anmeldung
    Geschlossen seit 17. September 2023
    Ort Wirtschaftskammer Österreich
    Veranstalter
    Teilnehmer
    Österreich 356
    Mexiko 48
    Brasilien 38
    Argentinien 20
    Guatemala 19
    Deutschland 15
    Chile 15
    Kolumbien 15
    Peru 6
    Paraguay 5
    Panama 4
    Kuba 4
    El Salvador 3
    Spanien 3
    Slowakei 3
    Frankreich 3
    Costa Rica 3
    Belgien 2
    Uruguay 2
    Bolivien 2
    Vereinigte Staaten 2
    Nigeria 1
    Slowenien 1
    Vereinigtes Königreich 1
    Mazedonien 1
    Honduras 1
    Schweiz 1
    Luxemburg 1
    Ukraine 1
    Mauritius 1
    Insgesamt 577
    Teilnehmer
    Manufacturer 104
    Other 102
    Consulting (business, tax, legal) 89
    Government / Authority 72
    Service provider (engineering, IT) 63
    Distributor / Wholesaler / Importer 33
    Veranstalter 27
    Investor / Financial Services 24
    Association / Agency 21
    Supplier / Subcontractor 11
    R&D Institution 4
    Insgesamt 550
    Profile views
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